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2026年10月27日発売の「Newsweek日本版　2026年11月3日/2026年11月10日号」に、Renxa株式会社（以下「当社」）代表取締役の坂本幸司とZVC JAPAN株式会社 代表取締役会長兼社長の下垣典弘氏による対談記事が掲載されました。

本記事では、当社におけるZoomのAIソリューションの活用をはじめ、コンタクトセンター運営における業務効率化や人材育成、在留外国人向けサービス「Global Support Desk」の取り組みなどについて紹介されています。

また、Newsweek日本版のWebサイトでも記事をご覧いただけます。
ぜひご覧ください。

■掲載概要
媒体名：Newsweek日本版　2026年11月3日/2026年11月10日号
発売日：2026年10月27日
対談者：Renxa株式会社 代表取締役 坂本幸司
ZVC JAPAN株式会社 代表取締役会長兼社長 下垣典弘氏

【Web記事】
記事タイトル：AI活用で確認時間を60分から15分に短縮…生まれた時間を人材育成へ、コンタクトセンター改革の舞台裏
URL：https://www.newsweekjapan.jp/articles/-/337740#