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PHPの脆弱性に関する当社サービスへの影響および対応状況について

2026年10月22日
Renxa株式会社

1．サービスの提供状況について
当社が提供する自社サービスの新規受付は、通常どおり継続しております。
現在、安全性の確認のため一時的にサービスサイトへのアクセスを停止しておりますが、
既存契約者へのサービス提供は運用を変更しながら継続しております。
なお、本件による関連システム等への影響については、引き続き確認を進めております。
確認の結果、追加の対応が必要と判断した場合には、速やかに適切な措置を講じてまいります。

2．クレジットカード情報および決済への影響について
当社は、お客様のクレジットカード情報を自社で保持しておらず、決済には外部の収納代行会社を利用しております。
現時点で、本件に関連する決済エラー、遅延、停止等が発生したとの報告は受けておりません。
なお、収納代行会社における本件への対応状況については、引き続き確認および情報収集を進めており、
必要に応じて適切に対応してまいります。

3．今後の対応について
当社では、引き続き関係先と連携し、本件による影響の確認および必要な対応を進めてまいります。
今後、お客様へのサービス提供に影響する事象や、その他お知らせすべき重要な事項が確認された場合には、
当社ウェブサイト等を通じて、速やかにお知らせいたします。

お客様ならびに関係者の皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き適切な対応に努めてまいります。